Tra i nostri clienti ci sono imprenditori, CEO di PMI, ma anche liberi professionisti che operano in vari settori. Sai cosa accomuna tutte queste persone? La volontà di trovare un sistema unico per:
- Incrementare vendite e fatturato;
- Gestire e ottimizzare chiamate in ingresso e azioni di marketing;
- Differenziarsi dai competitor;
- Migliorare la brand reputation;
- Rendere più agile il proprio lavoro e quello di dipendenti e collaboratori.
Alcune di queste persone credevano che un tale sistema non esistesse, ma poi hanno incontrato noi di NumeroVerde800® e si sono ricredute. Pensi che stia esagerando? Niente affatto!
NumeroVerde800® è un vero e proprio strumento di marketing e vendita di nuova generazione, efficace, ma semplice da utilizzare. Abbiamo creato e sviluppato un’intera infrastruttura tecnologica proprietaria per aiutarti a raggiungere gli obiettivi di crescita che ti sei prefissato per la tua azienda: lo strumento NumeroVerde800®, un Pannello di Controllo per implementare le azioni di marketing e una serie di servizi accessori per creare un vero e proprio sistema di vendita applicato al numero verde 800.
Se credi che NumeroVerde800® sia l’ennesima linea telefonica e che adottarlo sarebbe poco utile per il tuo business, sei nel posto giusto. In questo articolo, ti spiego i vantaggi dell’integrazione di NumeroVerde800® nella tua strategia di marketing e vendita e rispondo a tutte le domande sullo strumento, anche quelle a cui non avevi ancora pensato!
25 domande e risposte su NumeroVerde800®
Se ancora non ci conosci, potresti avere dubbi o domande specifiche su NumeroVerde800®. Per questo motivo, ho pensato di raccogliere le domande frequenti di imprenditori e professionisti che si approcciano allo strumento e al nostro sistema per la prima volta. Buona lettura!
1. Quali sono le opzioni NumeroVerde800®?
Puoi scegliere tra tre opzioni, in base alle tue esigenze: Verde Vincente, Verde TuttoCompreso o Verde Facile. Per scoprire le differenze tra le tre opzioni, visita la pagina dedicata o chiamarci al Numero Verde gratuito 800-880999.
2. Posso scegliere io il numero verde 800?
Sì, puoi scegliere il numero verde 800 che preferisci tra quelli disponibili, a seconda dell’opzione che hai deciso di acquistare: Verde Vincente, Verde TuttoCompreso o Verde Facile.
3. NumeroVerde800® ha dei costi fissi?
No, NumeroVerde800® non prevede canoni, bollette o costi fissi. L’attivazione è gratuita e acquisti solo il credito telefonico necessario per farti chiamare.
4. Dopo quanto tempo dall’acquisto potrò usare il mio numero verde 800?
L’attivazione di NumeroVerde800® avviene in soli 5 minuti se scegli di pagare tramite carta di credito o PayPal. Per il pagamento tramite bonifico bancario dovrai attendere i tempi tecnici di ricezione del bonifico (solitamente entro 2 giorni lavorativi).
Se vuoi capire come funziona la procedura di attivazione,
puoi seguire il nostro video-tutorial.
5. Cosa succede se l’acquisto non mi soddisfa?
Se NumeroVerde800® non dovesse rispecchiare le tue aspettative, hai 10 giorni di tempo per usufruire della garanzia “Soddisfatti o rimborsati”. Posso dire con certezza che in 22 anni di attività, solo lo 0,01% di chi ha provato NumeroVerde800® ha cambiato idea.
6. Quali sono i tagli di ricarica di NumeroVerde800®?
L’opzione Verde Facile include € 200,00 di credito telefonico; Verde TuttoCompreso include € 300,00 di credito telefonico; Verde Vincente include € 600,00 di credito telefonico. Una volta esaurito il credito telefonico potrai effettuare una nuova ricarica.
7. C’è un importo minimo da ricaricare?
Sì, in fase di ricarica, potrai scegliere l’importo da ricaricare a partire da un minimo di € 150,00 + IVA fino a un massimo di € 5.000,00 + IVA. I tagli di ricarica disponibili sono uguali per tutte le opzioni (Verde Facile, Verde TuttoCompreso, Verde Vincente).
8. NumeroVerde800® ha una scadenza?
NumeroVerde800® è valido per 12 mesi dal momento dell’attivazione. A ogni ricarica di credito telefonico, la durata viene rinnovata di ulteriori 12 mesi.
9. Cosa succede se non ricarico il mio NumeroVerde800® entro 12 mesi dall’attivazione?
Se sono già trascorsi 12 mesi dall’attivazione e non effettui nessuna ricarica, il tuo NumeroVerde800® viene disdetto automaticamente, proprio come accade con i numeri di cellulare. Per mantenere attivo il tuo numero verde 800 dovrai quindi effettuare almeno una ricarica ogni 12 mesi, con un importo a tua scelta tra i tagli di ricarica disponibili.
10. Cosa succede al mio credito residuo quando ricarico il mio NumeroVerde800®?
A ogni nuova ricarica il credito residuo si somma con il nuovo credito e potrai utilizzarlo finché il tuo NumeroVerde800® rimarrà attivo.
11. Come faccio a configurare il Pannello di Controllo di NumeroVerde800®?
Il Pannello di Controllo è estremamente user-friendly: è stato progettato per essere usato da imprenditori e liberi professionisti senza particolari capacità informatiche e con poco tempo libero. All’interno del Pannello di Controllo è presente l’area “Videocorso”. Qui troverai diversi materiali, tra cui dei video-tutorial che ti aiuteranno a prendere confidenza con lo strumento. Se i video-tutorial non dovessero essere sufficienti, puoi sempre rivolgerti al nostro servizio di assistenza gratuito, 7 giorni su 7 chiamandoci al Numero Verde gratuito 800-880999.
12. Posso avere più di un numero verde 800?
Certamente. Puoi scegliere di avere un numero verde 800 diverso per ogni canale di vendita (ad esempio: uno per il sito, uno per i social, e così via) o decidere di usare numeri verdi 800 differenti per ogni campagna di marketing. Così saprai quale canale o campagna è maggiormente performante e potrai gestire al meglio i tuoi investimenti di marketing.
13. NumeroVerde800® è collegato a un numero di rete fissa?
No, quando acquisti NumeroVerde800® acquisti uno strumento che ti segue, dovunque tu vada. Grazie al Pannello di Controllo, puoi instradare le chiamate in ingresso dal tuo numero verde 800 ad altri numeri di telefono, fissi e/o mobili. Puoi anche gestire il tuo NumeroVerde800® in mobilità, grazie all’App, disponibile per iOS e Android.
14. Posso ricevere le chiamate del NumeroVerde800® anche su un cellulare?
Certamente. Puoi ricevere le chiamate del tuo NumeroVerde800® su qualsiasi numero fisso, mobile o Voip.
15. Quando ricevo le chiamate sul mio cellulare consumo il credito del mio gestore telefonico?
No, il tuo cellulare è solo un mezzo per rispondere alla chiamata telefonica. Consumerai solo ed esclusivamente il credito telefonico acquistato sul NumeroVerde800® prepagato.
16. Quante chiamate posso ricevere?
Il numero di chiamate comprese dipende dal taglio della ricarica effettuata, dal telefono che utilizzi (fisso o mobile) e dalla durata della chiamata. Potrai monitorare il tuo credito telefonico dal Pannello di Controllo.
17. Su quanti numeri di cellulare o fissi posso ricevere le chiamate? Quante volte posso cambiarli?
Dal tuo Pannello di Controllo puoi inserire fino a 20 numeri di cellulare o fissi ai quali sarà instradata ogni chiamata in ingresso verso il tuo NumeroVerde800®. Sei libero di decidere se usare un solo numero di instradamento, cinque o venti e puoi modificarli quante volte vuoi, in completa autonomia, senza costi aggiuntivi.
18. Se il numero verde 800 è occupato, chi chiama viene messo in attesa? Cosa succede durante l’instradamento delle chiamate?
No, il concetto di attesa è ormai obsoleto. Se dal Pannello di Controllo hai configurato l’instradamento delle chiamate, inserendo una lista di numeri telefonici, la chiamata verrà instradata al primo numero libero della lista. Chi chiama non si accorgerà di nulla.
19. I numeri che inserisco squillano tutti contemporaneamente?
No, i numeri inseriti squillano “a cascata”, ovvero dal primo al ventesimo numero seguendo l’ordine con il quale li hai inseriti. La catena si interrompe quando uno dei numeri risponde, altrimenti continuerà fino all’ultimo numero inserito.
20. Gli squilli di instradamento mi fanno consumare credito del NumeroVerde800®?
No, gli squilli sono gratuiti. La tariffazione della chiamata parte non appena si risponde o quando si attiva la segreteria telefonica.
21. Cosa succede se nessuno dei numeri di instradamento risponde?
Se tu non riesci a rispondere e anche i tuoi collaboratori sono impegnati, dopo circa 5 squilli il sistema NumeroVerde800® riprodurrà un messaggio di “Non disponibile” oppure attiverà la segreteria telefonica, in base alla configurazione da te decisa. Nel primo caso, il chiamante ascolterà un messaggio che lo informa del fatto che nessun operatore è attualmente disponibile. Nel secondo caso, invece, il chiamante avrà la possibilità di lasciare un messaggio, che tu riceverai in tempo reale via email. In questo modo, potrai gestire immediatamente eventuali urgenze.
22. Il messaggio “Non disponibile” o la segreteria telefonica sono servizi aggiuntivi da acquistare?
No, entrambi i servizi sono già compresi nell’acquisto del tuo NumeroVerde800® in un formato standard. Dovrai pagare un piccolo extra solo nel caso in cui tu volessi personalizzare i messaggi audio, ad esempio, con il nome della tua azienda.
23. Cosa cambia tra la segreteria telefonica di NumeroVerde800® e una semplice segreteria telefonica?
NumeroVerde800® è uno strumento di marketing e vendita. Sappiamo che il tempo è denaro, quindi ti invieremo un’email in tempo reale con la registrazione audio del messaggio del chiamante. Così potrai richiamarlo subito, in caso di urgenza. Anche nel caso in cui il chiamante decidesse di non lasciare alcun messaggio, dal Pannello di Controllo potrai risalire al numero del chiamante e ricontattarlo nel più breve tempo possibile.
24. Come faccio a capire che la chiamata proviene da un NumeroVerde800®?
Tra i servizi disponibili, puoi scegliere di attivare il servizio “Verde Avviso”: un messaggio audio che ti avverte quando la chiamata proviene dal NumeroVerde800®. In caso di attivazione di più numeri verdi 800, il Verde Avviso ti comunica anche da quale numero verde 800 proviene la chiamata.
Si tratta di un messaggio di pochi secondi, che sentirai solo tu: “Chiamata proveniente dal numero verde 800…”. Non ci sarà quindi nessuna possibilità di confusione, né di errore: potrai usare lo stesso numero di cellulare per le chiamate personali e per le chiamate di lavoro, senza preoccuparti di fare una brutta figura con i clienti, potenziali o acquisiti.
25. Posso personalizzare la segreteria telefonica o il messaggio non disponibile?
Sì, puoi acquistare la personalizzazione dei messaggi audio come servizio aggiuntivo. Puoi acquistare un set composto da: un messaggio di benvenuto, un messaggio “non disponibile”, un messaggio di segreteria telefonica e un messaggio “Verde Avviso”. A seconda delle tue esigenze, puoi scegliere di attivare un solo messaggio audio tra quelli proposti. I messaggi audio sono registrati da speaker professionisti.
3 motivi per scegliere NumeroVerde800®
Qui sul blog ti ho già parlato del perché dovresti attivare NumeroVerde800® e di come attivare lo strumento. Adesso, però, voglio soffermarmi sui vantaggi di Numeroverde800® e sui risultati ottenuti dai nostri clienti. Ecco dunque altri tre motivi per fidarti di noi e scegliere NumeroVerde800® come strumento di marketing e vendita.
- NumeroVerde800® è un sistema di marketing e vendita proprietario.
L’intera infrastruttura di NumeroVerde800® è stata creata e sviluppata da noi: siamo degli specialisti dell’uso sistemico del numero verde 800 come strumento di marketing e vendita. Interveniamo continuamente per aggiungere nuove funzionalità e migliorare lo strumento, in base ai bisogni specifici dei nostri clienti.
- NumeroVerde800® cresce grazie e insieme ai nostri clienti.
Per noi, ascoltare i feedback e le esigenze dei nostri clienti è fondamentale: chiediamo spesso il loro punto di vista per capire come migliorare. Lo strumento NumeroVerde800® evolve proprio perché mettiamo in pratica i suggerimenti di chi lo usa ogni giorno e soddisfiamo le necessità reali dei nostri clienti.
- NumeroVerde800® ti assiste prima, durante e dopo l’acquisto.
Siamo abituati a coltivare relazioni e interagiamo spesso con i nostri clienti. In questo modo riusciamo a soddisfare le necessità di imprenditori e liberi professionisti come te, persone che hanno scelto di fidarsi di noi e che, negli anni, continuano a darci fiducia. Ecco alcune delle cose che facciamo per i nostri prospect e clienti e acquisiti::
- Creiamo contenuti specifici per i nostri clienti, in modo che possano aumentare le performance del proprio NumeroVerde800® e ottenere risultati migliori.
- Diamo visibilità ai nostri clienti tramite interviste sul blog, audio e video e celebriamo insieme i loro successi.
- Organizziamo webinar formativi gratuiti per utilizzare al meglio il nostro sistema di marketing e vendita.
- Forniamo gratuitamente un servizio di consulenza specializzata post-attivazione per ottimizzare insieme la configurazione del NumeroVerde800®.
- Regaliamo ai nostri clienti il Videocorso Vendita Verde: 21 lezioni su come utilizzare il NumeroVerde800® per aumentare le vendite.
In questo articolo abbiamo provato a rispondere a tutte le domande che imprenditori e liberi professionisti ci fanno prima di testare lo strumento NumeroVerde800®. Ne abbiamo dimenticata qualcuna?
Se hai altre domande a cui non abbiamo dato risposta o vuoi maggiori informazioni, chiama subito il Numero Verde gratuito 800-880999!
Chi è Maria Gaja Suriano?
Autrice del libro FATTI CHIAMARE – La Bibbia del Numero Verde 800
Maria Gaja Suriano è l’esperta nell’utilizzo sistemico del Numero Verde 800 come strumento di marketing e vendite in Italia.