NumeroVerde800 per me è stato anche un modo di distinguersi. Rispetto ai concorrenti che non usano questo strumento, io ho un’arma in più. I possibili clienti sono liberi di chiamarci quando vogliono. L’interazione in tempo reale ci permette di stabilire un contatto diretto con le persone, studiare e conoscere meglio le loro esigenze, dare informazioni e chiarire i loro dubbi.

Il mio NumeroVerde800 mi rende irrintracciabile da un punto di vista di geo-localizzazione perché non mostro il prefisso. Mi sono reso conto che questo strumento di marketing crea nella mente dei clienti la percezione di un’azienda strutturata e ben organizzata, che ha messo a disposizione dei clienti un numero gratuito per poter chiamare e avere maggiori informazioni.

Avere più di un NumeroVerde800 dà la possibilità di tracciare la provenienza di ogni singolo contatto. Basta usarne uno diverso per ogni tipo di campagna o canale: uno per una landing page su Google, uno associato a una campagna Facebook e così via. Insomma, noi utilizziamo NumeroVerde800 ovunque ci sia un canale di marketing aperto, online o offline.

Adesso se non hai un NumeroVerde800 praticamente non esisti, non vieni percepito come un’azienda seria e i clienti non sanno come contattarti. Lo reputo uno strumento assolutamente essenziale. Quasi il 30% del fatturato di una rete vendita proviene da quelle che vengono comunemente denominate “chiamate inbound”, quindi potenziali clienti che chiamano attivamente.

NumeroVerde800 ha trasformato il telefono da oggetto statico in oggetto dinamico: uno strumento che ti segue, ti viene a cercare e impedisce che la chiamata vada persa. Oggi sappiamo bene quanto sia importante la velocità nella gestione delle chiamate: se un mio cliente ha una necessità immediata e non mi trova, si rivolgerà a un concorrente per risolverla.