“A volte non basta navigare sul sito: le persone hanno bisogno di fare una chiamata per risolvere un dubbio o concludere un acquisto”.
Il sogno di ogni azienda è quello di farsi trovare online dai propri clienti target e spingerli a compiere un’azione ben precisa: acquistare i propri prodotti o servizi. Ma a volte il sito internet rappresenta un passaggio in più tra te e il tuo cliente! No, non ti sto consigliando di abbandonare il tuo sito internet, che deve essere sempre curato e rappresentare al meglio la tua azienda. Ti sto semplicemente consigliando un ulteriore modo per raggiungere i tuoi clienti: fare pubblicità su Google integrando il tuo numero verde 800 come chiamata all’azione nei tuoi annunci.
Oggi ti porto l’esempio di un “testimonial” d’eccezione: Google ha scelto di usare un numero verde 800 per promuovere l’acquisto di annunci sponsorizzati online e assistere i propri clienti.
Segui anche tu l’esempio di Google e scopri come NumeroVerde800 può aiutare il tuo business a crescere!
Google usa un numero verde 800 per vendere il suo prodotto più remunerativo!
Google Ads rappresenta il servizio di punta di Google: all’interno della pagina di vendita in cui Google invita gli utenti a usare le sponsorizzate online, il numero verde 800 compare per ben tre volte come chiamata all’azione.
Osserva bene lo screenshot. Il Numero Verde 800 viene usato in tre punti strategici:
- in altro a destra vicino ad “Accedi”;
- sotto il bottone “Inizia ora”;
- in basso a destra come strumento di contatto per ottenere assistenza gratuita specializzata.
Google usa un numero verde 800 come chiamata all’azione per vendere il suo servizio di punta perché si tratta di uno strumento davvero efficace per catturare potenziali clienti e incentivare la vendita!
Anche tu puoi integrare NumeroVerde800 nella tua strategia di promozione tramite Google Ads e migliorare così l’efficacia dei tuoi annunci online. Continua a leggere per scoprire come!
Pubblicità su Google: come funziona?
Prima di spiegarti perché il numero verde 800 è lo strumento più adatto per acquisire lead qualificati tramite gli annunci Google Ads, voglio spiegarti brevemente quali possibilità ti offre Google. No, non preoccuparti, non sto per inoltrarmi in un lungo discorso tecnico su come impostare le sponsorizzate su Google! Voglio solo segnalarti – se non lo sai già – quali sono gli annunci Google che ti permettono di inserire la chiamata come azione da far compiere ai tuoi possibili clienti:
L’annuncio testuale con estensione di chiamata
Funziona sia da desktop che da dispositivo mobile, ma puoi impostare il cellulare come dispositivo preferito; in questo modo Google mostrerà il tuo annuncio più spesso a chi è pronto a chiamarti con un semplice clic.
L’annuncio di sola chiamata
Una versione più leggera dell’annuncio testuale, in cui compaiono solo le informazioni “base”: nome dell’attività, paese, numero di telefono, url di destinazione e una breve descrizione in cui indicare perché chiamarti.
In entrambi i casi, è possibile tracciare le conversioni e capire se l’annuncio sta funzionando come dovrebbe. Forse adesso ti starai chiedendo perché hai bisogno di inserire un numero verde 800 nel tuo annuncio, visto che Google ti fornisce già alcuni dati utili. Te lo spiego subito!
Perché NumeroVerde800 rende più efficace il tuo annuncio Google Ads?
La strategia, il senso dell’opportunità e il momento esatto sono vette alte del marketing. Tutto il resto sono colline” (Al Ries)
Sei sempre raggiungibile
Google ti permette di impostare gli orari in cui rendere visibile il tuo annuncio con estensione di chiamata, per evitare che l’annuncio venga mostrato al tuo pubblico di riferimento quando i tuoi uffici sono chiusi e nessuno potrebbe rispondere. Certamente si tratta di una funzione utilissima, ma molte persone cercano online prodotti e servizi durante il loro tempo libero: di solito nelle pausa pranzo o la sera, dopo il lavoro. Se tu utilizzassi questa funzione di Google per non mostrare il tuo annuncio in determinati orari potresti perdere dei contatti! Ci hai mai pensato?
Con NumeroVerde800 non hai questo problema!
NumeroVerde800 ti permette di impostare un messaggio di segreteria telefonica da riprodurre nei giorni e negli orari da te scelti.
Ad esempio, se un possibile cliente vedesse il tuo annuncio alle 21 e volesse contattarti in quel preciso momento, usando NumeroVerde800 la chiamata non squillerà a vuoto: una registrazione lo informerà sui tuoi orari di apertura e potrà lasciarti un messaggio in segreteria telefonica. Tu riceverai un’email in tempo reale con il numero del chiamante e la registrazione del suo messaggio audio, in modo da poterlo ascoltare immediatamente. Così non dovrai più preoccuparti di accendere e spegnere le tue campagne Google Ads e avrai la possibilità di ricontattare chi ti ha chiamato quando ti è più comodo – anche subito, se si trattasse di un’urgenza! – ed evitare di perdere un cliente.
Hai dei report scaricabili
Google ti consente di monitorare i clic sul numero di telefono che hai inserito nel tuo annuncio, per capire quante telefonate ha generato. Si tratta di un dato interessante per stabilire se la pubblicità sta funzionando, ma non è sufficiente a capire come orientare le tue campagne Google Ads! Inserendo NumeroVerde800 nel tuo annuncio Google verranno generati dei report automatici di tutte le chiamate ricevute: data, orario, durata della chiamata, numero del chiamante e numero del ricevente (in caso non fossi tu personalmente a occuparti di rispondere al telefono): avrai un file Excel con dei dati aggregati in maniera automatica e potrai scaricarlo anche sul tuo cellulare per verificare l’andamento della tua campagna Google Ads.
Puoi monitorare le campagne
Nel caso in cui tu abbia creato diverse campagne su Google per promuovere i tuoi servizi o prodotti potrai sapere con esattezza quale sta convertendo meglio: ti basterà impostare più numeri verdi 800, diversi per ogni annuncio o campagna: impostando il messaggio di avviso personalizzato, quando riceverai la chiamata saprai già, prima di rispondere, da quale numero verde 800 proviene! Molto più semplice rispetto all’analisi di un account Google Ads, non trovi?
Questi sono solo alcuni dei motivi per cui usare NumeroVerde800 è la migliore chiamata all’azione per il tuo annuncio Google.
Scopri cos’altro può offrirti NumeroVerde800!
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Gianluca Mastroianni
Founder di Ufficiarredati.it
“Le funzioni di NumeroVerde800 che usiamo di più sono:
L’instradamento per fasce orarie, che ci consente di instradare in modo automatico le chiamate verso la sede che risponde al numero verde. Noi abbiamo diverse sedi e grazie a NumeroVerde800 riusciamo a “dirottare” le chiamate verso la sede aperta in una determinata fascia oraria: ad esempio, la mattina dalle 8:30 alle 9:00 risponde la sede di Modena; dalle 9:00 alle 18:30 risponde la sede di Genova; dalle 18:30 alle 20:00 risponde la sede di Milano.
L’instradamento per giorni speciali, che ci permette di variare le impostazioni per i giorni di chiusura o i festivi. Ad esempio, il sabato abbiamo una configurazione diversa rispetto a quella dei giorni feriali.
Apprezziamo moltissimo queste funzioni perché ci permettono di modificare la configurazione dei nostri numeri verdi in modo semplice e automatico, senza dover chiamare nessun operatore, senza essere dei tecnici: entriamo nel nostro Pannello di Controllo e andiamo a modificare le impostazioni in tempo reale!
I report delle chiamate ricevute: nella nostra azienda, ogni mattina andiamo a controllare quali chiamate abbiamo ricevuto il giorno prima durante gli orari di chiusura; in particolare, controlliamo le chiamate perse e quelle in cui il potenziale cliente ha chiuso subito la conversazione. Grazie a NumeroVerde800, che ci consente di memorizzare il numero del chiamante, possiamo richiamare queste persone e verificare se sono interessate ai nostri servizi e offrire loro assistenza gratuita. In questo modo, riusciamo a recuperare tutti i contatti di potenziali clienti!”
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Autrice del libro FATTI CHIAMARE – La Bibbia del Numero Verde 800
Maria Gaja Suriano è l’esperta nell’utilizzo sistemico del Numero Verde 800 come strumento di marketing e vendite in Italia.