Ricevo spesso questa domanda nonché obiezione, e se anche tu avresti voluto farmi questa domanda vuol dire che non pensi al NumeroVerde800 come ad uno strumento di marketing. Oggi il Numero Verde 800 non è solo un servizio telefonico.
I benefici che ottieni dall’utilizzo di un NumeroVerde800 sono di tipo strategico:
- aumenti il numero di chiamate ricevute da potenziali clienti veramente interessati a ciò che vendi
- riesci a tracciare tutte le chiamate che ricevi.
Se il tuo obiettivo è fare lead generation, devi acquisire contatti qualificati ovvero contatti di persone vicine alle conversione. E per raggiungere questo obiettivo devi utilizzare uno strumento che induca il tuo potenziale cliente a chiamarti.
Adesso immagina di vedere due annunci di un prodotto che a te interessa ma di due aziende diverse: una ha come contatto un NumeroVerde800, l’altra un cellulare. Quale delle due ti infonde sicurezza?
La presenza di un NumeroVerde800 dà l’idea di un’azienda grande, strutturata, leader nel mercato mercato di appartenenza pertanto infonde maggiore sicurezza. Il numero di cellulare ti da l’immagine di una realtà piccola e ancora “alle prime armi”. Quindi, quale dei dei due numeri chiameresti per ricevere maggiori informazioni?
Ed è proprio questo il primo beneficio che ottieni dall’utilizzo di questo strumento, trasmettere fiducia nel tuo potenziale cliente che di conseguenza porta ad incentivare la decisione di chiamarti. Utilizzando un NumeroVerde800 si creano più contatti, quindi più opportunità di business.
A questo punto hai raggiunto l’obiettivo di farti chiamare, ma cosa succede se per qualche motivo la line è occupata o tu non puoi rispondere in quel momento?
Con NumeroVerde800 hai un Pannello di Controllo evoluto da cui potrai vedere le telefonate ricevute con il numero completo del chiamante, nonché verificare quelle che hanno ricevuto risposta e quelle alle quali invece non hai risposto. A questo punto con questi dati preziosissimi puoi richiamare i tuoi potenziali clienti, che certamente sono contatti caldi perché loro hanno già compiuto l’azione di chiamarti.
Nel richiamarli puoi fornire informazioni utili e rispondere alle loro domande.
Il NumeroVerde800 non è soltanto una linea telefonica, ma uno strumento di marketing che incentiva le tue vendite. Sei ancora sicuro di voler risparmiare su questo strumento e perdere questi benefici?
Sei curioso e vuoi approfondire l’argomento?
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Andrea Pessotto
Founder e CEO di Smartup Agenzia
“ Utilizzo il Report ed è una funzione utile per una questione analitica, per capire quanto stanno performando i vari canali di marketing e quindi se lo strumento NumeroVerde800 sta performando bene o se può fare di meglio per quel determinato cliente.
In secondo luogo, il Report è utile nella malaugurata ipotesi che venga persa qualche chiamata, poiché consente di ricontattare i numeri che ci hanno telefonato e a cui non abbiamo risposto ”
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Autrice del libro FATTI CHIAMARE – La Bibbia del Numero Verde 800
Maria Gaja Suriano è l’esperta nell’utilizzo sistemico del Numero Verde 800 come strumento di marketing e vendite in Italia.