Le recensioni dei clienti sono come oro colato per il tuo business. Fai in modo che i tuoi clienti si fidino di te!

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Immagina il classico passaparola, quello che fino a 20-25 anni fa indirizzava le decisioni di acquisto di molte persone, ad esempio tuoi amici e conoscenti, spinti a recarsi dal negoziante di fiducia grazie alla buona esperienza che tu potevi testimoniare.
Bene, ora prendi il concetto e la portata del passaparola, e moltiplicalo per un numero infinitamente grande, il valore che ottieni può darti una stima approssimativa di quanto siano importanti le recensioni online.

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Blog sì o blog no? Quanto è utile per il tuo brand?

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La Rete è un universo ricco di opportunità per i brand: gli e-commerce sono negozi in cui è possibile vendere ovunque e in qualsiasi momento i propri prodotti o servizi; i siti web sono delle vere e proprie vetrine sul mondo; i social network, i gruppi e le community divengono la casa del dialogo e della relazione. E i blog? Quale posto occupano i blog in questo universo di vantaggi e possibilità? 

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10 consigli per aumentare l’engagement di un brand

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Saper coinvolgere vuol dire conquistare. Un po’ come a teatro: a incantare i palcoscenici più esigenti sono esclusivamente quelle rappresentazioni che sono capaci di condurre lo spettatore all’interno di un viaggio memorabile.
Ecco, questo è quello che dovrà essere il tuo brand per il cliente o potenziale cliente: un’avventura a cui difficilmente riesce a rinunciare. Un’avventura capace di coinvolgerlo.

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Brand Reputation: come gestirla?

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Gestire la reputazione di un brand è un po’ come camminare su di una corda tesa: una questione di delicati equilibri, una strada da percorrere passo dopo passo, facendo attenzione a non precipitare giù e con l’obiettivo di risultare i vincitori di quest’affascinante avventura.
Già, perché la reputazione del tuo brand è un affare delicato e prezioso, un universo che racconta di te e solo di te, un valore che ti porti appresso qualsiasi cosa tu faccia, un bagaglio ricco di esperienze, di emozioni, di rapporti umani, di progetti e anche di critiche da cui imparare e migliorare.

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Hai creato la pagina FAQ sul sito? Scopri come ottimizzarla e con quali strumenti integrarla per avere risultati migliori

faq

La pagina FAQ è pensata essenzialmente per rispondere alle domande frequenti dei visitatori di un sito. Infatti FAQ è un acronimo che significa proprio frequently asked questions.
La sua utilità è ormai piuttosto nota, tanto è vero che quasi tutti i portali ben fatti hanno una pagina dedicata alle domande frequenti.
Nonostante ciò non sempre si ha la consapevolezza di come essa debba essere strutturata e quali siano le caratteristiche imprescindibili per renderla davvero performante.

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Il tuo Numero Verde

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